Ihre Krypto-Überweisung ist noch nicht in Ihrem Invidia Trade Guthaben sichtbar.
Häuige Ursachen
Sie haben das Token im falschen Netzwerk gesendet (z. B. USDT-ERC20 an eine USDT-RC20-Adresse).
Der Betrag liegt unter der Mindesteinzahlung (ca. 20–50 USD-Äquivalent, je nach Token).
Die Blockchain hat noch nicht die erforderlichen Bestätigungen geliefert (TRC20 ca. 5 min, ERC20 ca. 15 min, BTC ca. 30–60 min).
Netzwerküberlastung verzögert die Sichtbarkeit der TXID.
Die Wallet-Adresse wurde falsch kopiert oder eingefügt.
Was Sie vor dem Erstellen eines Tickets prüfen sollten
Kopieren Sie die TXID aus Ihrem sendenden Wallet.
Fügen Sie die TXID in den passenden öffentlichen Explorer ein: tronscan.org für TRC20, etherscan.io für ERC20, blockchain.com für BTC.
Bestätigen Sie, dass das sendende Netzwerk mit dem Netzwerk übereinstimmt, das auf Ihrer Invidia Trade-Einzahlungsadresse angezeigt wird.
Überprüfen Sie, dass die eingezahlte Summe die in den Anforderungen angegebene Mindestsumme erreicht oder übersteigt.
Kontrollieren Sie, dass die Zieladresse im Explorer mit der von uns erhaltenen Adresse übereinstimmt.
Aktualisieren Sie Ihr MT5-Guthaben und die Wallet-Seite nach einigen Minuten; Caches können verzögert sein.
Erwartete Zeitfenster
TRC20-Token erscheinen nach 1 Bestätigung (ca. 5 min), ERC20 nach 12 Bestätigungen (ca. 15 min), BTC nach 3 Bestätigungen (ca. 30–60 min). Die interne Buchung erfolgt automatisch, sobald der Schwellenwert erreicht ist.
Wann Sie einen Fall eröffnen sollten
Wenn der Explorer „Erfolg“ an Drewes obigen Prüfungen grün sind, die Mittel jedoch nach 1 h bei TRC20, 30 min bei ERC20 oder 2 h bei BTC noch fehlen, senden Sie uns die Details. Nutzen Sie den Pfad: Tengo un problema → Depósito → Cripto und fügen Sie die TXID sowie Ihre Invidia Trade-Wallet-Adresse bei.