Tu depósito con tarjeta fue rechazado o nunca llegó a tu bille de trading.
Causas comunes
Tu banco bloquea por defecto las transacciones online internacionales de CFD (común con emisores de LATAM).
La ventana de verificación 3DS expiró—tenés 60 segundos para ingresar el SMS/código.
El monto está por debajo del mínimo de tarjeta (≈ USD 20 equivalente).
Diferencia de moneda: el procesador solo en EUR recibió una tarjeta denominada en USD.
Llegaste al límite acumulado de depósitos con tarjeta en 24 horas.
Qué controlar antes de abrir un ticket
Llamá a tu banco y pediles que autoricen los cargos “internacionales/MCC 7995 juegos y CFD” por la próxima hora.
Reintentá e ingresá el código 3DS en cuanto aparezca el pop-up; no cierres la página.
Verificá que el monto del depósito sea al menos el mínimo publicado para tu moneda.
Cambiá la moneda en la caja para que coincida con tu tarjeta (tarjeta USD → procesador USD).
Esperá 24 h desde tu último depósito con tarjeta si creés que llegaste al límite móvil.
Probá con otra tarjeta personal o usá un depósito cripto (USDT TRC20, USDT ERC20, BTC, ETH) como alternativa.
Tiempos estimados
Los depósitos con tarjeta exitosos se acreditan al instante. Si el cargo fue autorizado pero tu billetera no se abonó en 15 minutos, el monto se revierte automáticamente por tu banco en 1–5 días hábiles. Los depósitos cripto se acreditan tras una confirmación de red, normalmente entre 2 y 10 minutos.
Cuándo abrir un ticket
Si completaste las verificaciones de arriba y el depósito sigue fallando repetidamente, envianos los detalles para que podamos rastrear el rechazo.
Ruta: Tengo un problema → Depósito → Tarjeta
Incluí: últimos 4 dígitos de la tarjeta, mensaje de rechazo exacto y marca horaria (UTC).